Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Radiologie Zürich – geführt durch die Metarad AG
Gültig ab: 01.01.2026

1. Einleitung und Geltungsbereich

1.1 Anbieter

Radiologie Zürich ist ein Angebot der
Metarad AG
Zürichbergstrasse 146
8044 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@radiologie-zh.ch

1.2 Unsere Dienstleistungen

Radiologie Zürich betreibt eine radiologische Praxis sowie eine digitale Infrastruktur, über welche Patienten medizinische Vorsorge- und Diagnostikuntersuchungen buchen, Termine verwalten, Untersuchungsergebnisse abrufen und gesundheitsbezogene Informationen erhalten können.

Zum Leistungsangebot gehören insbesondere bildgebende Untersuchungen wie Magnetresonanztomographie (MRI), Computertomographie (CT), Ultraschall (Sonographie) sowie ergänzende diagnostische Leistungen wie Blutanalysen und DEXA-Scans.

Die medizinischen Untersuchungen, Befundungen und ärztlichen Leistungen werden ausschliesslich durch qualifizierte Ärztinnen, Ärzte und medizinische Fachpersonen erbracht, die im Auftrag oder in Zusammenarbeit mit der Radiologie Zürich tätig sind.

Radiologie Zürich übernimmt insbesondere die Organisation, Terminplanung, Administration sowie die technische und infrastrukturelle Durchführung der Untersuchungen.

1.3 Zustimmung zu den AGB

Durch den Zugriff auf die Website, die Nutzung der Dienstleistungen, die Erstellung eines Nutzerkontos oder die Buchung einer Untersuchung erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und der Metarad AG.

1.4 Verhältnis zur Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB und regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten gemäss geltendem Datenschutzrecht.

2. Nutzerberechtigung und Voraussetzungen

2.1 Mindestalter

Die Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren mit voller Geschäftsfähigkeit. Minderjährige dürfen Untersuchungen nur mit schriftlicher Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters in Anspruch nehmen.

2.2 Gesundheitliche Voraussetzungen

Der Nutzer bestätigt, dass ihm keine gesundheitlichen Umstände bekannt sind, welche der Durchführung der gebuchten Untersuchung entgegenstehen könnten. Die medizinische Abklärung von Kontraindikationen erfolgt im Rahmen der Untersuchung durch die zuständigen medizinischen Fachpersonen.

2.3 Richtigkeit der Angaben

Der Nutzer verpflichtet sich, bei Anmeldung, Buchung und Kommunikation vollständige, aktuelle und wahrheitsgemässe Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

3. Nutzerkonto und Sicherheit

3.1 Zugangsdaten

Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und verpflichtet sich, die Radiologie Zürich unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren.

3.2 Sperrung und Kündigung

Bei Verdacht auf Missbrauch, falsche Angaben oder Verstösse gegen diese AGB behält sich die Radiologie Zürich das Recht vor, Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder zu kündigen.

4. Vertragsverhältnis und medizinische Leistungen

4.1 Behandlungsverhältnis

Mit der Buchung einer Untersuchung kommt ein Behandlungsvertrag zwischen dem Nutzer und der Metarad AG bzw. den von ihr eingesetzten medizinischen Fachpersonen zustande.

4.2 Medizinische Verantwortung

Die medizinische Verantwortung für Untersuchung, Befundung und ärztliche Beurteilung liegt bei den jeweils verantwortlichen Ärztinnen und Ärzten.

4.3 Informationsinhalte

Allgemeine Informationen auf der Website dienen ausschliesslich der Information und ersetzen keine individuelle ärztliche Beratung im Rahmen der Untersuchung.

5. Buchung, Termine und Stornierungen

5.1 Buchung

Die Buchung erfolgt über die Website der Radiologie Zürich. Ein Termin gilt erst nach schriftlicher Bestätigung per E-Mail als verbindlich.

5.2 Stornierungen durch Nutzer

Stornierungen oder Umbuchungen sind bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf die Leistung ohne Rückerstattung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.3 Absagen durch die Radiologie

Sollte ein Termin aus organisatorischen oder medizinischen Gründen nicht durchgeführt werden können, bemüht sich die Radiologie Zürich um eine zeitnahe Ersatzlösung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

5.4 Verspätetes Erscheinen

Bei verspätetem Erscheinen besteht Anspruch nur auf die verbleibende Untersuchungszeit. Ist eine Durchführung nicht mehr möglich, verfällt der Anspruch ersatzlos.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Alle Preise werden im Buchungsprozess transparent ausgewiesen und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern gesetzlich geschuldet.

6.2 Zahlungsmodalitäten

Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
- Die Vergütung der Leistungen ist unmittelbar nach Durchführung der Untersuchung fällig
- Alternativ kann die Abrechnung mittels Rechnung erfolgen
- Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar
- Eine Anzahlung kann bei ausgewählten Leistungen oder Selbstzahleruntersuchungen verlangt werden

6.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behält sich die Radiologie Zürich vor, weitere Leistungen zu verweigern.

6.4 Währung

Alle Zahlungen erfolgen in CHF, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

7. Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

Die Radiologie Zürich haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.

7.2 Medizinische Leistungen

Für medizinisch unvermeidbare Risiken sowie für behandlungsimmanente Komplikationen wird keine Haftung übernommen, sofern die Behandlung lege artis erfolgte.

7.3 Technische Verfügbarkeit

Es wird eine hohe Verfügbarkeit der Website angestrebt, eine unterbrechungsfreie Nutzung kann jedoch nicht garantiert werden.

8. Datenschutz

8.1 Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss geltendem Datenschutzrecht sowie der Datenschutzerklärung.

8.2 Datenweitergabe

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der medizinischen Behandlung und Administration verwendet und nicht unbefugt an Dritte weitergegeben.

9. Änderungen der AGB

9.1 Anpassungen

Die Radiologie Zürich behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.

9.2 Information

Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern in geeigneter Form, insbesondere per E-Mail, mitgeteilt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.